Collongessous-Salève

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Union Départementale des Associations Familiales (UDAF)

L’Union Départementale des Associations Familiales (Udaf), renouvelle actuellement ses représentants des usagers en établissement de santé.

Nous vous proposons de nous rejoindre et de participer à cette importante mission.

A quoi sert un représentant des usagers ?

Dans un hôpital, une clinique ou un centre de rééducation, le(la) représentant(e) des usagers permet de faire le lien entre les usagers (les malades, leurs familles) et l’établissement de santé.

Il(elle) participe à l’amélioration des conditions d’accueils, accompagne les usagers en cas de conflit et fait appliquer leurs droits.

Son engagement bénévole est donc primordial pour que la voix des usagers soit entendue.

Si vous doutez de vos capacités à remplir ce rôle, ne vous inquiétez pas : les seuls prérequis sont la volonté et l’engagement bénévole.

Si aucune connaissance du secteur hospitalier n’est exigée pour exercer cette mission, notre Udaf propose systématiquement aux nouveaux bénévoles une formation « Représentant des usagers en établissement de santé ». D’autres formations sont régulièrement proposées afin de les former sur différents sujets au besoin (prise de parole, droit des usagers, la médiation…).

Afin de vous donner envie de nous rejoindre, nous vous adressons une fiche synthétique qui vous explique le rôle du représentant des usagers. Vous pouvez également me joindre au 04 50 24 36 22 pour toute question.

Le nombre de réunions par an dépend de chaque établissement, la moyenne étant d’une réunion par trimestre.

Voici les établissements dans lesquels la place de représentant des usagers est disponible :

  • Clinique d’Argonay – Argonay
  • Mont Veyrier – SSR Korian centre de rééducation – Argonay
  • Centre hospitalier Annecy Genevois – Pringy (suppléant)
  • Clinique générale d’Annecy – Annecy (suppléant)
  • Hôpital à domicile – Seynod
  • Centre hospitalier Gabriel Déplante – Rumilly
  • Les Hôpitaux du Léman – Thonon-les-Bains
  • Centre Evian MGEN Camille Blanc – Evian-les-Bains
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  • Centre Hospitalier Intercommunal Hôpitaux du Pays du Mont-Blanc – Sallanches
  • Centre hémodialyse Alpes Léman – Sallanches
  • Clinique Sancellemoz SSR – Plateau d’Assy
  • Centre médical Martel de Janville – VSHA – Bonneville
  • Hôpital Andrevetan – La Roche-sur-Foron
  • Etablissement Public de Santé Mentale – La Roche-sur-Foron
  • Centre hospitalier Alpes Léman – Reignier
  • Centre hospitalier Alpes Léman – Contamine-sur-Arve
  • Clinique Korian les Deux Lys – Thyez
  • Hôpital privé Pays de Savoie – Annemasse